よくあるご質問
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- 会員登録関連
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Q.会員登録にお金はかかりますか
会員登録は無料です。入会金や会費等は一切必要ありません。
Q.パスワードを忘れてしまいました
会員登録時に設定したパスワードが分からなくなってしまった場合は、ログインページの「パスワードをお忘れですか？」ボタンから再設定をお願いいたします。
Q.登録内容は変更出来ますか
マイページより、各種のご登録情報を変更いただけます。
- ご注文について
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Q.電話での注文は出来ますか
お電話でのご注文は受け付けておりません。
Q.注文内容を確認できますか
ご注文内容につきましては、ご注文後にお送りいたします、注文完了メールでご確認ください。会員様は、ログイン後「マイページ」からも、ご注文の詳細をご確認いただけます。
- 発送について
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Q.土日の発送はしていますか
原則として土日・祝日・年末年始・当社規定による休業日の発送は行っておりません。また商品の在庫状況、配送会社の状況によっては配送にお時間をいただく場合がございます。
Q.いつ発送したか分かりますか
発送後に発送完了メールをお送りしております。